抗震救灾心理危机干预同时启动
前方英雄、后方市民同需心理抚慰
文/商报记者 王雅君
５·１２汶川特大地震后，沪上各大心理咨询热线电话激增，其中不少普通市民都是在看了灾难图片或报道后产生了心理问题。心理专家指出，地震造成的心理阴影不仅仅存在于身在灾区的群众中，亲临现场、目睹灾难场景的救援者、医护人员和前方记者以及通过媒体间接接触灾难的广大群众都需要心灵上的抚慰。
一线救援
前方英雄需心理干预
在地震灾区的救援人员，因特殊的使命和环境，极易出现程度不同的身心问题。日前，华东师范大学心理咨询中心主任叶斌与中国危机管理专家、申尼邦德公共关系咨询公司总裁倪剑女士等已经组织起了一支心理援助民间小分队赶赴灾区。
“前线记者和救援人员看到了太多的‘人间地狱’式的场面，尤其记者大多非常年轻，大部分都是独生子女。”倪剑指出，尽管他们非常敬业地发回一线报道，并通过他们的文字图像为灾后群众及关心他们的全国同胞鼓劲，但这种高强度的工作和强刺激的环境，使他们中间有许多人已经产生相当严重的心理应激乃至创伤反应。
叶斌告诉记者，出现心理应激乃至创伤反应后，最需要、最恰当的方法就是及时宣泄和疏导，在相互分担、互相支持的环境中宣泄郁结的负面情绪，用正面的理念来疏导。
为了能让救援英雄及时宣泄不良刺激、减轻心理紧张和心理压力，恢复正常生活，沪上心理专家正在制定计划，准备对救援英雄和前方记者进行心理干预，具体方式将包括访谈、倾诉、绘画、游戏等等。据悉，整个干预过程将较为系统，部分易感人群需通过多次的干预，才能可能使其平复情绪。
新闻场面
后方市民需及时调整情绪
“看到电视报道中，灾区那么多人悲惨地离去，我觉得这个世界太残酷了，我也不想再活下去了！”一个本来就有轻度心理抑郁的上海中学生晓楠，日前至电１２３５５上海青少年服务热线寻求帮助。另据记者从慈铭健康体检管理集团上海公司获悉，在汶川县发生地震后就不断接到咨询电话，目前，慈铭已组织了专家队伍开设了震后免费的心理咨询活动，随时接听市民电话对其进行心理干预。
据了解，在打进咨询电话的市民中，有人由于大量密集地观看灾区新闻，常常泪流满面，心情低落，精神不振；有人沉浸在对灾难的恐惧当中，对未知危险的夸大假想，缺乏安全感，出门也下意识带上食品和水；还有人设想自己经历地震，反复考虑家人是否会相救，躲在哪里最安全等问题，以致焦虑失眠……
对此，慈铭心理专家指出，面对灾难产生负面情绪实属正常，过一段时间就会自然而然的平复。普通市民在关注灾区的同时，要注意调整情绪，尽量也镇定平和的心态面对，如果痛苦难抑，则应选择适当疏离部分信息。如果这种情绪影响正常工作和生活，甚至产生轻生的念头，就应及时向心理专家求助。
专家提醒
到现场救援要有充分心理准备
最近，很多远在千里之外的上海人都在通过各种渠道踊跃报名，希望奔赴灾区当一名志愿者。不过，华东师范大学心理咨询中心主任叶斌指出，到现场必须有充分的心理准备，需要在专业准备、计划上有充分的准备，要有相应的性格、行为特征等，否则到现场很可能成为另一个需要救助的对象，反而妨碍救援工作的进行。
叶斌主任指出，普通市民在赶赴灾区之前，不妨回答以下这个问卷，确定自己是否为赴灾区救援作好了心理准备，务必了解和承认自己的限制；考虑周详，不做盲目的牺牲，不做无实际效果的“假动作”。
◇问卷调查
你为赴灾区救援作好了心理准备了吗？
一、心理经历和承受力：
·你怕看恐怖片吗？
·你怕看灾难片吗？
·你会杀鸡或杀鱼吗？
·你有没有在网上看过一些画面血腥的自杀事件图片？感觉如何？
·你有没有仔细看过电视或网上关于灾情的图片资料？尤其是那些悲惨血腥的图片？
二、适宜的心理特征：
·你是个外向（至少不太内向）的人吗？
·你是个很有亲和力的人吗？
·你是个沟通能力很强的人吗？
·你自己有没有一些心理创伤（尤其在亲人丧失等方面）至今没有完全解决？
·你是个追求完美的人吗？
·在你以往的助人经历中，如果不能有效帮到别人，你会很自责吗？
·你反省过自己参加救灾项目，除了爱心和热情之外，有没有其他的心理？比如冲动、盲目、好胜竞争、虚荣等。
·你的家人对你的援助行为的看法和感受如何？
·你有信仰吗？坚定吗？
·你身体状况如何？
三、常规和专业的准备：
·你了解灾区的基本情况吗？比如天气、住宿、交通、饮食、安全、通讯等。
·你准备带些什么去灾区？如果有意外（比如余震或和大部队失散），你能否自保？
·你有没有地震防护和医疗急救的基本常识？
·你有没有在最近密切关注关于灾情进展的电视新闻报道或网上信息？
·你有没有心理学和心理咨询的专业培训经历？
·你有没有在灾难心理学、创伤治疗、哀伤辅导等领域接受过特殊的培训？
·你看过多少和地震或其他灾难事件救助的电影、纪录片、报告文学作品、专业书籍等？
·你过往与灾难援助相关的经历有哪些？
·你知道什么是替代性创伤吗？
·你知道情绪急救的方法吗？
·你了解灾难心理援助的各阶段工作重点和特征吗？
·你了解受灾个体的心理特征和干预基本要领吗？
·你知道受灾心理援助小组干预的方法吗？你有没有带小组咨询的经验？
·你有没有考虑过如果去，你准备帮哪些人？又如何帮他们？
·你有没有仔细考虑过在心理援助现场最坏的可能性是什么？最大的困难会是什么？
·你的活动是独立的还是有组织的？如果你的想法和同行者不同，你会怎么做？
·你有哪些应急资源可以利用，当你的救助者或你自己遇到困难时？
