志愿者的光荣与茫然

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在灾区的52个小时

这支小分队准备用7天的时间在至少7个受灾区域做心理支援，意外却在第二天晚上发生了……

CBN记者 兰红

    车子慢慢开进都江堰．陈湘霖的心也在一点点往下沉。一路看到的都是赈灾专用的帐篷，搭在瓦砾上，边上有简易的厕所，一旁的楼房已明显开裂在废墟之上，这已经是最好的房屋，三三两两的幸存者坐在路边．表情呆滞。忙碌着的人们还在抢救生命。
    得知地震消息后，盯着电脑屏幕上的灾区图片陈湘霖群发了一份邮件：
    “我们要做点什么”邮件的接收者．是华东师范火学心理咨询中心一个成长小组的成员．他们多数与陈湘霖一样，拥有专业心理咨询师职业资格证，在这个中心做义务心理咨询师。 机会很快来。 5月16日下午．克莱斯勒决定赞助他们赶赴灾区。
    “先头部队”负责采集现场数据、分析情况，并对灾区援助人员做重点心理干预。4周后，一直台湾专业心理干预团队和拥有911灾后心理救援经验的纽约市消防局会加入进来。再次入川进行心理援助。
    陈湘霖和队员们只有一天的时间来准备，他们紧急碰了头，做了一个7天计划，整理了一份灾难现场手册．准备了食物、药品和手电筒，直到5月18日进入都江堰．陈湘霖才发现，他们做的准备太少了。
    一个高个男子，灾后整整7天只睡了6个小时，一闭眼．一张张惊恐的脸便在眼前倒带。一位年轻的母亲神情麻木地发放帐篷，直到说起孩子才放声大哭。一个9岁的男孩，想把自己变成一条嗅觉灵敏且跑得快的小狗。一个40岁的男子总在发愁未来怎么办，思考这个问题对他来说比吃饭睡觉还重要。
    陈湘霖和她的伙伴们．简单为他们做了一地心理干预，并教给他们控制情绪的方法。分别时，陈湘霖很想送给他们一本书、一幅画、一段音乐或是一个玩具，这些物品都会是最简单有效的心理暗示工具。但他们在临行准备时忽略了这点。
    不仅如此。他们还忽略了一个更重要的环节：做好心理准备，如何在一个余震不断的地方保护自己。
    在最初的计划中．这支小分队准备用7天的时间在至少7个受灾区域做心理支援，意外却在第二天晚上发生了。结柬了汉旺、绵阳的心理支援工作后，小分队回到成部时已近夜里10点。当地政府滚动播报余震预报，称在未来48小时内会发生里氏6到7级地震夸张的小道消息也从四处传米。一时之间，小分队人心惶惶．意见相左。
    夜里两点半时，得知小分队白灭去过的汉旺镇发生余震，场面一时无法控制的消息之后，队长的态度开始强硬，她拍板决定，后撤，回上海。20日凌晨3点半，他们赶到成都机场，在冰冷的大理石地板上睡了一夜。然后改回了上海。
    当飞机升至成都上空的时候，队长开始后悔自责，他们在灾区只呆了52个小时，去了3个地方，辅导了20余人。“她一直跟我说，她觉得自已做得不够好，并目要求返回四川。”而这也是救援者最容易出现的心理困惑之一。
    还好，他们还有一次机会。6月初，经过针对性培圳的第二批心理支援队将再次入川。 “我还要去，我相信一定会比这一次呆得时问更长，能做的事更多”陈湘霖说。

Q&A

Q：说说你在灾区碰期的印象最深的一个人吧。
A：1个11岁的男生。他自己逃出米后，又从废墟中救了3个小孩。可是他却让我保密，千万不能告诉他爸爸。他说，如果他爸爸知道了，一定会打他，说”这个时候为什么不赶紧跑”。他没有什么冠冕堂皇的话。他从2楼跳下去后，一些物体和小孩就砸了下来。总有声音在喊“救救我”。他手忙脚乱地拉了3个小孩出来，便已经气喘吁吁。他当时想，为什么自己没有一千只手，这样就可以把大家都拉出来了。

Q：怎么才能避免救援人员产生的心理困惑?
A：我们有一套手册来避免这样的心理困惑出现，可是，现实中很难做到。我们自己也需耍互相开导。为了让第二批心理支援队伍能更好地救人与自救．我们在招募时就设了两道报名卡，并且会设计测试心理素质的问题。在技术技巧上，我们会更侧重于灾难心理的开导。